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VERBRAUCHERSCHUTZ/535: Beweispflicht bei mangelhafter oder defekter Ware vereinfacht (VZHH)


Verbraucherzentrale Hamburg e.V. - 19. Juni 2015

Beweispflicht bei mangelhafter oder defekter Ware vereinfacht

Europäischer Gerichtshof stärkt Gewährleistungsrechte von Verbrauchern


Nach einer Entscheidung des Europäischen Gerichtshofs können Verbraucher Gewährleistungsansprüche zukünftig besser durchsetzen, wenn sich eine Ware innerhalb der ersten sechs Monate nach Erwerb als mangelhaft erweist, teilt die Verbraucherzentrale Hamburg mit (Urteil vom 4. Juni 2015, Az. C- 497/13).

Demnach müssen Käufer bei einem Defekt während des ersten halben Jahres nur noch nachweisen, dass eine Ware nicht funktioniert bzw. laut Gericht "nicht vertragsgemäß ist, weil sie zum Beispiel nicht die im Kaufvertrag vereinbarten Eigenschaften aufweist oder sich nicht für den Gebrauch eignet". Es müssen weder Gründe noch Umstände für das Nicht-Funktionieren der Ware genannt werden. Anders als bisher sind Verbraucher also nicht mehr verpflichtet zu beweisen, welcher konkrete Mangel dazu führte, dass die Ware später nicht mehr funktionstüchtig war.

"So muss der Besitzer eines Smartphones, das sich vier Monate nach dem Kauf nicht mehr einschalten lässt, allein diesen Umstand binnen sechs Monaten nach Erwerb dem Verkäufer vortragen und ist nicht mehr verpflichtet zu beweisen, dass dies etwa auf einen bereits beim Kauf defekten Akku zurückzuführen ist", erläutert Julia Rehberg von der Verbraucherzentrale Hamburg. Laut Gericht ist es "sodann Sache des Gewerbetreibenden den Beweis zu erbringen, dass die Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung noch nicht vorlag", also das Smartphone zum Beispiel mangelfrei war oder die Ursache für den Defekt kein kaputter Akku, sondern eine unsachgemäße Benutzung durch den Besitzer war.


Die Verbraucherzentrale Hamburg berät bei Fragen rund ums Thema Gewährleistung: persönlich in der Kirchenallee 22, immer dienstags, 10 - 19 Uhr, mittwochs, 10 - 14 Uhr und donnerstags, 10 - 16 Uhr sowie montags bis donnerstags am Telefon unter (0900) 1 775 441 (1,80 Euro/ Min. aus dem deutschen Festnetz, mobil mehr).

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Quelle:
Pressemitteilung vom 19.06.2015
Verbraucherzentrale Hamburg e.V.
Kirchenallee 22, 20099 Hamburg
Telefon: (040) 24832-0, Fax (040) 24832-290
E-Mail: info@vzhh.de
Internet: www.vzhh.de


veröffentlicht im Schattenblick zum 20. Juni 2015

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