Stiftung Deutsches Gesundheits-Telefon - Montag, 03. August 2009
Immer mehr Menschen informieren sich telefonisch, online und via iPhone über Notdienstapotheken
Notdienst-Hotline 0800 228 228 0 der deutschen Apotheken stark genutzt
München - Mehr als 150.000 Anrufe seit dem Start im vergangenen Jahr
verzeichnet die einzige kostenlose bundesweite Notdienst-Hotline der
deutschen Apotheken. Im Zentrum dabei steht die zentrale Rufnummer
0800 228 228 0, die sowohl aus dem Festnetz als auch vom Handy aus
gebührenfrei genutzt werden kann. Seit der Einführung im September
2008 nutzen täglich immer mehr Menschen dieses Angebot. Dieser
kostenlose Service ergänzt andere kostenpflichtige Angebote
(z.B. 22 8 33, Anbieter ABDA). Im Gegensatz zu den Angeboten der ABDA
(Sprachcomputer) wird der Anruf unter 0800 228 228 0 von einem
speziell geschulten Mitarbeiter des Callcenters der Firma Gedikom
entgegengenommen. Dieser kann zusätzlich - falsch gewünscht - den
Anrufer direkt mit der nächstgelegenen dienstbereiten Apotheke
verbinden. Dieser einzigartige Service war auch ein Grund, dass
Christa Stewens, ehemalige bayerische Sozialministerin, sich sofort
bereit erklärt hat, die Schirmherrschaft dieser Initiative zu
übernehmen.
"Immer mehr Patienten informieren sich bei uns per Telefon oder online über die nächstgelegene Notdienstapotheke und wir haben dafür das optimale kostenfreie Serviceangebot" so Dr. Hermann Vogel jun. Vorstand der Stiftung Deutsches Gesundheitstelefon. Diese finanziert mit der Unterstützung zahlreicher Apothekernaher Unternehmen diese Initiative. "Unser Ziel ist es, dass unser unabhängigen und kostenlosen Serviceangebote für den Nacht- und Notdienst die Gewohnheiten aller Bevölkerungsgruppen berücksichtigen", so Dr. Hermann Vogel jun. weiter.
Deshalb wurde auch unmittelbar zur Einführung des iPhone in
Deutschland im November 2007 eine Apothekennotdienst Web-Applikation
bereit gestellt, die speziell für diese Anwendung von apotheken.de
programmiert wurde. Mehr als 30.000 iPhone-Nutzer haben diesen Service
bereits in Anspruch genommen. Unabhängige Fachportale wie Chip online
empfehlen diese Anwendung (HYPERLINK
"http://www.chip.de/downloads/Apotheken-fuer-iPhone_37426674.html?tid1=39000&tid2=52466"
Im Gegensatz zu der von der ABDA angebotenen iPhone-Anwendung ist
dieser Service von apotheken.de in Zusammenarbeit mit der Stiftung
Deutsches Gesundheitstelefon selbstverständlich ebenfalls
kostenfrei.
Einheitliche Apothekennotdienst Nummer:
0800 228 228 0
- per Anruf vom Festnetz bundesweit (0 ct / Min)
- per Anruf von jedem Handy bundesweit (0 ct / Min)
Mobile Web-User surfen unter iphone.apotheken.de zur Notdienst-Apotheke und können diese unkompliziert lokalisieren und ggf. direkt vorab Kontakt zur jeweiligen Apotheke aufnehmen.
Im Internet finden Webnutzer die Daten wie gewohnt unter
http://www.apotheken.de
Kontakt:
Dr. Hermann Vogel jun.
c/o Winthir Apotheke
Nymphenburger Str. 160, 80634 München
E-Mail h.vogel@apotheken.de
http://www.stiftung-gesundheitstelefon.de
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Quelle:
Redaktion GESUNDHEIT ADHOC
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veröffentlicht im Schattenblick zum 5. August 2009
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